营销说
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应《直播和电商直播管理的通知》人、证、号统一的背后:主播、MCN、平台各打小算盘

营销说阅读(155)

“这几天,公司高层都在忙着开会,商量应对新规的紧急措施。”

沈晴(化名)是杭州某MCN旗下的签约主播,主要负责公司美妆产品的直播带货;近日,她和其他几位主播都已经暂停了直播工作,停播的原因很简单,“新规”来了……

近日,国家广电总局下发了《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》。

《通知》明确规定,网络电商直播平台要对开设直播带货的商家和个人进行相关资质审查和实名认证,完整保存审查和认证记录,不得为无资质、无实名、冒名登记的商家或个人开通直播带货服务。

也就是说——以后必须人、证、号统一才能进行电商直播了。

那么,“新规”对行业的影响究竟会有多大?

一、直播网红盼着“携号”跳槽

谈及“新规”的影响,沈晴告诉笔者,自从公司得知相关信息之后,她和几位同事都已经暂停了工作;“因为我和她们几个用的都是公司提供的账号,不是我们本人实名认证的,这时候再进行直播有可能会面临封号风险。”

有业内人士指出,由于新的监管机制下,主播必须“一人一号”才能进行电商直播;此举杜绝了网红主播共用直播账号现象的存在,所以部分主播需要重新注册认证新的直播账号,甚至面临失业。

但是面对暂停直播,沈晴非但不沮丧还挺高兴:“我自己觉得,短期看肯定会对收入有影响,但长远看(直播人、证、号统一)不是一件坏事儿。”

在她看来,除了头部主播之外,签约MCN的众多普通主播,用的基本上都是由机构注册、机构认证的直播账号;很多刚刚签约的新人主播,使用的甚至还是公用直播账号,即几位主播共用一个。

“我刚签约公司时,公司配给我的是一个拥有十几万粉丝的‘二手’账号。”由于账号归MCN所有,一旦主播离职MCN就会将收回,供下一任签约主播使用,“铁打的直播账号,流水的签约网红,这就是行业内的游戏规则。”

然而,在新的监管机制下类似现象或将终结;电商直播时必须人、证、号统一,主播自然无法使用MCN注册、认证的账号进行直播,因此MCN势必要放宽对账号的掌控,允许主播自行注册、认证账号,从此主播也可以“号随人走”。

尽管新账号需从零开始,但沈晴认为新账号累积的粉丝和影响力都会在自己名下,而非累积在签约机构账号下,即便是从头开始也很值当;况且还有旧的直播账号导流,以及公司平台流量资源扶持,对她而言经营新号并不是一件难事。

“如果账号是自己实名的,我觉得即便离职了,公司也很难要求我们把账号留下给新人,只能注销掉。”她乐观地猜测,未来行业或将衍生出主播“携号”跳槽的新形态;即主播自备实名账号,无论签约任何一家MCN机构,使用的都是自己的唯一直播账号,号随人走闯天涯。

在不少主播看来,人、证、号统一的监管新规,对于那众多名气平平的签约主播是利大于弊;MCN进行直播,必须以主播个人的身份注册、认证直播账号,而网红努力创造出的影响力,未来也将积累在自己实名认证的直播账号之下,不再让MCN“扼住”命运的“脖子”。

那么,对此MCN真的会束手无策?放任网红“携号”跳槽的潮流出现?

二、MCN害怕被网红“将一军”

“目前已经实名认证的(直播)账号,基本上都得注销、作废了。”

聊及相关新规的出台,广州天河某MCN机构负责人何牧(化名)长长地叹了一口气;他告诉笔者,MCN机构对相关监管新规理都在积极响应,只是新规里面要求人、证、号统一才能进行直播的规定,的确难住了很多MCN。

他解释道,网红在签约MCN时,约定了账号由MCN提供,所有权归属MCN;正因为账号归MCN所有,机构才会不遗余力地在账号上投入资源和流量支持;如此,流量跟着账号走,哪怕主播辞职MCN的损失也不大,顶多是换上新人再直播。

“除了影响力大的头部主播,普通网红的面孔谁会记得?换了人还是照样卖货。”但是,人、证、号统一才能进行直播,意味着主播直播账号的实名认证必须为本人,离开了该主播,账号或将随之注销。

何牧强调,如果说账号由MCN提供是“扼住”签约网红的“脖子”,那么新规实施之后,网红实名认证的直播账号就等于“扼住”了MCN的“脖子”;一旦MCN与网红产生矛盾、纠纷,对方选择转会离职账号也将作废。

这意味着,MCN为了扶持账号所投入的资源、累积的流量,都会随着网红的离开而消失;“我担心签约的网红甚至会利用人、证、号统一的新规,转而威胁MCN妥协部分要求,投入更多资源以及流量去扶持自己的账号。”

何牧告诉笔者,为了降低MCN被网红“扼住脖子”的风险,部分机构或将解约、辞退普通网红、实习网红,只留下合约期长相对稳定的主力主播;“我们现在也在参考部分同行的做法,重新注册蓝V(企业)账号,给新晋网红直播使用。”

由于企业主体账号目前暂不受实名新规的限制,所以不会出现MCN换人后账号面临封号的风险;另外,MCN也在参照明星演艺经济公司的相关条款,重新签署合约;新协议中会要求:若签约主播在规定期限内解约,将要支付MCN一笔不菲的赔偿费用,弥补机构损失。

在机构看来,即便有网红打算捞足流量之后,“携号”跳槽到新的MCN,原机构也会挽回一些损失,甚至采取一些反制手段。

“圈里人都明白,MCN能成就网红,也能将网红打入深渊。具体该怎么做,我就不多说了。”何牧强调,电商直播新规实施后,MCN机构在签约网红时的态度也将更加谨慎小心,以确保投入的资源和流量不会泡汤。

没想到,直播人、证、号统一会让原本支配网红命运的MCN机构,陷入了被网红支配的恐惧中;机构担心捧红了签约网红,最后被对方“将一军”;网红也想着如何争取利益,为自己的未来加一些筹码……

三、直播账号“买卖”成了难题

“现在一万粉丝量的(直播)账号,已经涨到了1200元。”

在这场“利益”争夺战中,还有一批人陷入了狂欢;在和从事直播账号买卖的号贩子“黄经理”交流时,他兴奋地表示:新规出台之后,部分拥有一定粉丝量且暂时未实名的直播账号全都涨价了,“比双十一前贵了30~50%元不等,涨疯了!”

黄经理笑称,涨价的原因是人、证、号统一趋势下,那些尚未实名认证的账号变得弥足珍贵;因为购买之后,只要买家进行实名认证,本人开播,就可满足监管新规的相关规定。

“最关键的是,(类似的)账号卖一个少一个,而且以后养号难度更大了。”黄经理告诉笔者,目前他手上仅剩不到两百个未实名可直播的账号,而市场需求暴增,有买家日前就一口气买了8个未实名直播账号,“根本没和我砍价!”

但是,他也有些发愁,因为未来的生意可能会不好做了;由于大量已经认证的账号无法变更实名,即使价格很低也不会有人购买;显然,只要进行直播的网红并非实名认证本人,账号很快会被直播平台封号,因此大量已经实名的账号或将烂在号贩子手里。

除此之外,黄经理还透露,直播账号养号通常是通过发布短视频获取粉丝关注,但目前短视频领域的监管也在逐步收紧。

除了早期账号,新注册的短视频账号均要求实名,即便部分平台无强制实名要求,但未实名的号权重低,发布内容很难吸引到流量;“量都上不去,更别说账号会有直播权限,以后这种个人认证的账号只能实名的本人慢慢养了。”

在部分账号交易平台上,笔者看到大量已开通直播权限且实名认证的个人账号,价格同样大跌:原本拥有8万粉丝量,售价15000元的宠物类账号,目前转让价格仅5600元,但无人问津;而同样拥有8万粉丝且由企业认证的直播账号,目前售价已经高达3万元。

“这是我自己的号,之前做美食短视频的,有直播权限,原本谈好转让给一家公司,但是新规出台之后,对方马上说不要了。”一位在交易平台上转让短视频账号的个人卖家表示,现在已实名的账号就算是免费送,估计也没有人要了;反倒是暂不受直播监管新规人、证、号统一限制的企业认证账号(蓝V号),现在备受追捧。

四、结论

显然,随着直播人、证、号统一的新规进一步落实,直播平台将加快介入账号的监管,对主播、MCN甚至灰产机构产生深远影响。

近期的市场格局,估计会是主播盼着“公用直播账号”成为过去时,MCN则会追捧蓝V账号,以求不被网红“扼脖子”,而直播账号买卖、转让的营生,难度将会更大。

无论如何,直播带货领域人、证、号统一的新规,必将明晰市场参与者的各方责任,让消费者在直播购物中的消费变得清晰透明。

商品可以朔源,杜绝了伪劣假冒的问题出现,降低了消费者维权难度;未来那些卖了假“燕窝”“名酒”的主播、MCN,再想玩所谓“自罚三杯”“我不知情”的把戏,或将难逃其责。

#专栏作者#

作者:木子 ,微信公众号:懂懂笔记(ID:dongdong_note),《小米生态链战地笔记》、《微信思维》、《微信力量》三本畅销书的作者,多年财经媒体经历,业内资深分析人士。

SEO从业者的当今现象

营销说阅读(321)

这个魔幻的行业有人从SEO干成CEO,有人花了3W培训拿着3000的工资。有人说排名只要1天,有人说排名得要一年。

SEOer众生相 创业 SEO优化 SEO推广 第1张

如今这个充满机会的行业不可避免的走向衰败。雪崩的时候没有一片雪花是无辜的,某度吃相难看,从业者急功近利,这个行业已经青黄不接。在此记录一下自己所了解的SEO行业,看到的众生相。

从SEO到CEO
打工是不可能打工的,相信每一个SEO都有这么一个梦想,能够拥有一家自己的公司成为CEO。互联网时代流量就是黄金,而作为一个获取流量的行业,创业也是很多人的选择。

创业之路一将功成万骨枯,有人负债累累黯淡离场,有人成为CEO财务自由。如ZAC、夫唯、松松都是大家所熟知的业界大佬,从SEO到CEO他们做到了,因为他们十年如一日打磨一个产品,树立一个品牌。一切交易都是基于信任,从流量思维到品牌思维是每一个想成为CEO的SEOer需要刻意练习的地方。

这两者的差别在哪里呢?流量思维是我不管网站是干嘛的(当然价值高的更好,如金融、下载等),有流量的词我就做,做完网站卖掉变现,不断重复,直到技术失效干不下去。

而品牌思维是怎么做的呢?需要日复一日不断的打磨产品(个人IP也是个人产品),不去追求垃圾流量与虚无缥缈的权重,不看重短期利益,注重价值输出、品牌打造。

不管如何,他们是SEO这个行业最光鲜的代表,是许多从业者的精神领袖。

年入百万的大佬们
不管行业怎么不景气,总有一群年入百万的大佬们成为业界神话。据我观察在SEO行业能够达到这个程度的大致分为以下几类:

1.黑帽快排大佬

他们是规则的破坏者,是对技术有狂热追求的极客。搜索引擎算法因他们而修订,排名结果在他们的掌控之中。有人身居海外默默无名,有人广收门徒风光无限。作为这个行业的食物链顶层,年入百万可能只是他们的一个起点。

相对于CEO的高不可攀来说,黑帽快排似乎更接地气一些。每一个热血沸腾的少年都有一个侠客梦,十步杀一人,千里不留行。每一个SEO的初学者都会向往着自己成为黑帽快排大佬,教育某度,替天行道。

有些骨骼惊奇者在历尽千辛万苦之后修正正果,有些急功近利者被当作韭菜反复收割。这个圈子的魔幻之处就在于看到的永远是表象,真相深藏海底。

其实真相并没有那么难看破,所有成功都是源自于长期坚持不懈的努力,无数个通宵达旦的死磕,要变强,先变秃。但是你永远无法叫醒一个装睡的人,因为努力它太难了。

根本就没有韭菜,或者说,人人都是韭菜。

2.采集狂魔

科技是第一生产力。当你还在辛辛苦苦的敲着每一个字的时候,采集狂魔已经怼了不计其数的页面收录。他们以一己之力打造出日均数十万的网站流量,年入百万不是梦想。

1000个人有1000个哈姆雷特。1000个人也有1000种采集方法。有人说他纯靠采集不作任何修改一样风生水起,有人把伪原创接口说的神乎其神,有人把百度谷歌翻译来回折腾,总之不管方法如何,能够搞到流量就是最好的方法。

采集站也可以分为两种,一种是有真实流量的流量站,一种是靠高指数词堆出来的权重站,大多数都是依靠卖站变现。

3.生意达人

流量最终的本质还是要回归于获客。而对于不同行业来说流量的价值天差地别。其中表面上的医疗、美容、金融等是大家所熟知的暴利行业。但是还有很多不知名行业的客单价也高到让人害怕。而这些生意达人则发现了这些信息差的秘密。

4.各种培训

培训一向是大家公认来钱最快的行业之一,毕竟招一个学员几千上万的。稍有名气的大师一年收个几十百来个还是不成问题的。当然这也是一个饱受非议的事情,仁者见仁智者见智,你以为别人是韭菜,但是他有着自己的诉求。

还是那一句话,根本就没有韭菜,或者说,人人都是韭菜。

5.顶尖网站SEO负责人

这一类人几乎是SEO行业打工中的顶端了,例如像58同城、阿里巴巴这种顶流网站的SEO负责人年入百万也是非常轻松的一件事情。但在企业中需要的不单纯是SEO技术,项目推进能力、团队管理能力、专业技能等等都需要出类拔萃。

随着互联网流量被各大APP分割,顶级网站也越来越少,纯粹的SEO负责人的职位也没有几个坑了,都属于活化石级别的人物。

当然除去以上这些还有很多大佬在闷声赚钱,方法也是鲜为人知的,毕竟都是安身立命之本,没有谁会傻乎乎的公之于众。但是能够成为大佬的,无一例外是需要把一个方向做到极致。比如采集狂魔千千万,能够有所成就的寥寥无几。

二八定律在哪个行业都是适用的,互联网行业可能更加残酷,甚至会到达九一,所以还是想想自己凭什么成为那一成的幸运儿,是凭交了那几千块钱学费吗?

中产阶级
这一类人也是五花八门,每个人都有自己的生存之道。

1.精英打工仔

这些在公司是中流砥柱,通常是SEO经理/ 主管等职务,基本履历上都玩过几十万甚至是上百万的网站。在大型网站就职能够获得不菲的工资收入,并且相对来说较为稳定。SEO这个职业最大的好处在于一切走向正规之后每天有大量的时间是无所事事的,因此很多人也都有着自己一份兼职事业。

要么做着自己的小网站,要么帮别人外包优化,或者利用自己在行业内的资源人脉进行变现。而随着SEO整个行业的没落,这个职务也是青黄不接的。很多大型网站招不到合适的人才,而很多没有大型网站经验的却找不到理想的工作。

2.自由职业者

另外一种不甘于在公司碌碌无为,选择自己创业,说是创业其实也就是自由职业。有一定通过网站变现的能力,不像大佬们年入百万,到达中产水平还是力所能及。

比如我身边那所熟知的两个大佬,一个每年能够纯手工做出几个权5、几万流量的网站,勤勤恳恳一年几十万还是没有问题的。

另一个全职帮人外包优化,在本地积累一定名气之后业务也是忙不过来。大富大贵没有,买房买车还是已经实现了。

还有很多这种自由职业者有着奇奇怪怪的赚钱方法,比如采集、快排相关的,虽然不能做到大佬年入百万,达到中产的还是有不少人存在的。

芸芸众生
他们通常担任着SEO专员或者编辑的职务,没有达到更进一步的能力,也找不到独立赚钱的方法。在这个SEO衰落的年代,心里充满着彷徨,他不知道SEO是否还有未来,不做SEO又还能以何为生。有些甚至在培训机构的忽悠下背负着不少债务,怀揣着出道即巅峰的梦想,而现实又如此的骨感,和老师描绘的世界截然不同。

SEO没有秘籍,做到极致就是艺术。然而做到极致是需要时间磨练的。

卖油翁的秘籍是什么?唯熟练尔。

众生皆苦,唯有自渡。每个大佬光鲜艳丽的背后都隐藏着不为人知的苦难。也许你羡慕别人能够年入百万,别人羡慕着你的安逸稳定。每个人都有自己的选择,只求问心无愧就好。

作者:三维推 网址:3w.cn 原标题:SEOer众生相

从零开始 如何打造一个诱人的电商网站

营销说阅读(178)

1.从网站浏览中了解你的客户

1)不要急于实现网站搜索:小微初创企业不用急于实现搜索功能,如果你的产品类目一开始就很窄,用户没什么可搜 索的,所以你能做的就是优化网站浏览性能。最好不要过早推出跳转外部链接这样的搜索功能。当浏览的作用发挥到极致,你的网站最终会有成千上万的产品,这时 你就需要搜索功能来弄明白消费者怎样找到他们想要的商品。

2)完善产品分类系统:在建立电商网站的最初阶段应该集中建设网站的分类系统,以便将不断增加的产品归类。这最 终有益于提供良好的用户体验,而且也无需陷入建立外部搜索的复杂过程中。Tindie在建立了综合分类系统后,不仅更容易找到商品清单,还能知道消费者是 如何找到他们想买的东西的,这需要多次数据迭代和重复分类产品。Tindie发现导流的最好办法是立足于消费者画像。

3)精确定位目标用户:你的用户定位常常不是顾客自己认为的那样。给产品分类的方法绝非按照高级用户和初级用户那么简单,因为它们的界限很模糊,有太多产品同时符合两者的需求。

4)重视用户反馈:Tindie非常重视用户反馈,尤其是人们如何使用或评论网站的导航系统。如果你给消费者很 多互动选项,就能根据他们对网站社区的参与情况将用户分层——比如,给某个商品点赞的是低门槛用户,写评论的是中级门槛,给你发私信或提出新的产品分类建 议的则是忠诚用户。最重要的是让用户有参与感。给你的用户提议改善网站导航系统的权利,但是对你真正听从建议的用户设置高门槛。

2.有效利用搜索就是为了提升效率

1)在网站加入搜索功能的两种方式:一种快而“下流”,即直接在网站上添加搜索服务,用第三方应用程序接口来处 理产品索引,省钱省时间,适合没有足够的马力、员工或带宽来从零开始建设后端、分析部门和数据关联的初创企业;另一种是建立自己的搜索工具。Tindie 选了这条路,建了一个非常简单的、立足于文本的搜索工具,只要输入产品名或描述即可。一开始他们用的是谷歌分析再加上UTM(安全网关)变量来支持搜索结 果,这样能定位流量的来源,但很快就混乱起来,尤其是当人们与朋友分享链接的时候,Tindie的工作团队不知道这些链接是不是来自于他们网站的搜索框。

2)拯救SEO:最重要的是你要知道你的搜索系统是如何影响SEO(搜索引擎优化)的,尤其是当你正打算怒刷品 牌存在感的时候。Tindie最开始时立足于客户选择的参数(如价格区间等)给每个搜索结果和产品生成唯一的URL(网址),但搜索结果不精确,有损公司 在谷歌上的排名。最好的办法是跟踪记录网站上的每个网址。也就是说,如果你变动了网站上的某个网址,要保证所有相关参数也同时改动,还要记得更改路径以尽 量避免出现404错误页面。

3)精确搜索结果:最关键的是知道人们在搜索后点击了什么,首先要保证搜索结果是相关的。“面搜索” (Faceted search)是一种检索根据分类体统组织的信息的搜索技术,使用户可以依据多个特征来搜索一连串结果,就像订票网站和零售网那样,根据性别、年龄、价格 区间等进行查找。当然,虽然“面搜索”很好用,但也不能添加太多。

4)用好过滤器:弄好搜索系统之后,你还要注意消费者用的过滤器。如果你经营的是Etsy(美国手工艺成品电 商)这样的网站,人们可以在上面看到很多相似的产品,这样他们可能更在意产品的价格。但如果你的网站卖的是垂直类产品,就像Tindie,消费者可能就对 价格不太敏感,他们只是要找自己需要的产品,而不太关心需要付多少钱。

3.如何引导用户

每个电商人都想把用户留在自己的网站上,哪怕他们没找到自己想要的产品或产品缺货,这听起来很花时间,尤其是像亚马逊网站上那样的精确产品推荐机 制。其实要留住用户,有一个不需要特别具体的用户数据的方法:如果你不能给消费者展示断货产品的替代品,那么就给他们推荐互补产品。

Tindie之前是根据网站浏览功能产生的人物画像来决定消费者可能喜欢的其他替代产品的,还用谷歌分析热力图来跟踪记录人们搜索后点击了什么,其 实只要仔细研究消费者在商品之间的选择,就可以推测出他们的身份。你还可以用数据来完善用户体验,按照需求和兴趣细分用户非常重要,这样你首页上的产品才 会正中消费者下怀。在引导用户方面,这里有一些建议:

1)不要在用户购买之前强制他们注册账户。对大多数电商公司来说,在消费者没下单之前让他们注册账户是没意义的。亚马逊和Etsy那样的大电商有足够多的影响力才有资本这么做。Tindie撤消了强制登录之后转化率提升了50%。

2)避免用花招来骗套消费者信息。当你想了解消费者时,应该先确保他们信任你。除非你的网站是关于批量交易和特价产品的,否则要谨慎使用优惠券和折扣。如果你的差异性在于提供硬件产品,那么不仅消费者不太在意价格,你的品牌也会更集中于产品本身的差异性(而非折扣)。

3)极简的“傻瓜级”支付体验。如果你允许消费者在不注册账户的情况下购买 产品,那么你无法捕捉他们的信息和偏好,他们也无法回来查看自己的消费记录。Tindie建立了一个系统,给消费者的电子邮箱里发一个唯一的网址,让他们 即使不登录也能查看订单状况。如果他们最终决定用这个电子邮箱注册一个账户,Tindie会把之前所有的链接整合起来放到账户中,这样消费者就能查看购买 记录了。

4)把网站上“关于”部分最小化。人们是去电商网站购物的,不是了解电商公司的。消费者需要简洁清晰的体验,找 到自己需要的东西,买了以后就离开,要尊重这一点。许多初创企业都会倾向于说很多关于公司的信息,但没法让消费者记住,所以还是集中精力做好购买体验吧。 但是如果你正处于积极招聘人才的成长期,加入一个描述你们团队背景和文化的页面还是非常必要的。

5)想出“打动”消费者的地方。你的一些消费者也许对价格很敏感,但另一些可能更关注质量,这当然取决于你卖的是什么,但无论如何,你需要在这些特质的基础上给消费者分组。举个例子,如果某个产品卖爆了,你就应该更关注如何提供更好的、更有参与感的同类产品。

6)知道你的消费者私下的容忍限度。虽然一些消费者在消费过程中可能接受过量身定制的推送产品,这仍可能让别人 感到被监控和不舒服。这时应该非常坦率地告诉消费者你正在匿名地跟踪记录他们的消费行为以改善网站和服务,而不会侵犯他们的隐私。要理解用户的核心目的, 然后与他们沟通反馈,这样他们就会开始认为你的品牌符合他们的需求了。

4.创造最好的购物车

虽然购物车已经在很大程度上过时了,但这并不意味着你可以停止创新。大多数人在亚马逊和其他大电商网站出现后就不再塑造自己的购物车了,因为他们认 为人们已经习惯了大电商网站的那种结构。但你应该明白的是那些公司有他们的竞争优势,可以凭自己足够大的规模引导消费者做任何事情,而不用将用户的最大利 益时时刻刻记在脑中。但是初创企业没有这种优势,所以大电商做的事情对你来说不是最好的选择。

同样,支付流程有多少步骤也会影响转化率。Tindie最开始的时候需要5步购物车结算流程,但由于跳失率太高最终减到了2步,这对购买能否顺利完成有非常大的影响。

5.不要错过获得付款的机会

1)选好支付系统:明智的做法是在网站上整合3种支付方式,然后再根据网站用户数据选择最优。最重要的是要保证你没有过早加入少数人要求的或在硅谷比较流行但无法融入外界的支付方式。

支付系统的好坏关乎初创企业生死。如果你建立的是全球配送的国际业务平台,你需要谨防诈骗,消费者很容易成为受害者。这就是为什么用PayPal或Stripe这样的支付系统比较好,他们很善于处理诈骗问题。

2)简单最好:在购物车和支付系统方面,最大的挑战是防止过度优化,让一切保持简单。如果加入太多有创新的但不必要的东西,你会误入歧途,并且作为初创企业你也耗不起那些时间和资源。

3)礼品卡怎么发:在节假日给消费者发礼品卡可以鼓励他们消费更多,但在做之前你要考虑到后端的一切相应设置。比如礼品卡什么时候过期?哪些产品不能用卡买?如果有人同时开两个账户用两次礼品卡怎么办?最起码你要建好自己的变现模式,然后考虑所有可能的情况和场景。

4)慎重改变:要改变人们的购买方式需要花费时间,包括工程、调试、用户适应等。所以小的初创企业在加入每个额外功能或页面时都要三思,因为它将让人们的行为和消费发生变化。

问题回答:如何给我自己做一个网站?

营销说阅读(174)

如何给我自己做一个网站?

我想做一个个人简介的网站,一搜我的名字就可以出来我的简介,包装我个人形象。

 

楼主的问题是:如何给我自己做一个网站?

请问,楼主为技术吗?我想能提出这个问题的人,肯定不懂技术,好吧,那就拿些干货出来。

首先,如果不会技术的话,那就只有花点小钱了,因为如果全部都需要自己搞的话,到最后,你会发现得不偿失,就拿一个服务器的问题来说,就会难倒很多人。因为网站做好,不代表他一直会好,总有一些,你无法解决的问题出现。那我们接下来讲一下,对于小白来说,应该怎么办?

做网站需要几个大的步骤。首先就是域名问题。也就是我们所说的网址,比如说:

雕龙客雕塑艺术网:网址:www.diaolongke.com

赢销说竞价托管中心:网址:www.semjishu.com

赢销说信息流广告中心:网址:www.xinxi6.com

太极之巅易学网:网址:yijing.taijidian.cn

综上,我们可以发现,网站域名和网站主题是比较贴合的。如果你想做网站的话,那么这个网站放什么内容,以什么为主题,想必楼主都已经清楚了。楼主的如果是个人网站,那最好检查一下看看,自己的名称有没有被注册。检查地址:百度随便搜索 域名注册,就可以了。

接下来,需要选一套模版,是想用博客类型的模版,还是想用官方网站似的模版。网上一大堆,可以看看。再者就是,看上哪个网站,找人仿下来就行,如果不是太复杂,一般钱不会太多。1500-3500吧。

服务器的话,你找别人做网站,一般来讲都会提供服务器给你。比如说,我们就是。

剩下的就是网站内容更新了。如果你的名字不怎么热门还好,用不了多长时间,就可以在百度上搜索到楼主了。如果你的名字比较热门,如 张慧、张三、李四等等,就需要有很多和名字相关的内容才行。

综合下来,做一个网站的成本,也就是在1500-3500元左右。

顺便打个广告,做网站也可以找我们《赢销说》哦,上面举例的网址,打开任意一个,都可以找到我们。

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

营销说阅读(155)

一、从IPv4向IPv6迁移成为不可逆转的趋势

IPv6的全称是“Internet Protocol version 6”,意为“互联网协议第6版”,是由国际互联网工程任务组(IETF)在1998年12月发布的最新版本互联网协议。

相较于传统的IPv4协议,IPv6不仅扩展了原有的地址空间,还对网络层的通信机制进行了优化,使得报文处理过程在性能与安全性方面得以大幅提高。

当前,在世界范围内IPv4与IPv6的应用仍处于“共存”状态,但从IPv4向IPv6的全面迁移已成为一种不可逆转的趋势。

一直以来,IPv4协议使用的是32位长度的网络地址,理论上最多只能为大约43亿设备分配独立地址。随着个人电脑、无线设备和各类智能终端的增多,显然,这一数值已不足以满足“万物互联”的需要。

早在20多年以前,IETF就意识到了这一点,并将IPv6的网络地址长度增加到128位,这样,整个互联网世界就能够支持超过3.4 * 1038个独立设备进行自由寻址。

这是一个怎样的天文数字?借用一个经典的比喻,我们可以用IPv6的地址空间为地球表层的每一颗原子分配一个地址,然后,剩余的地址数量也足以分配另外100+与地球同样大小的星球。

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

2010年~2020年谷歌应用服务IPv6用户访问趋势

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

2020年5月中国IPv6活跃用户占比

Google在过去的十年内一直对来自IPv6网络的用户数量进行着统计,截至2020年7月,通过IPv6网络访问Google应用服务的互联网用户比例大约为30%左右。

而根据国家IPv6发展监测平台(china-ipv6.cn)的统计数据,截止到2020年5月,我国互联网IPv6活跃用户占比为35.15%,优于同期世界范围内IPv6建设部署的平均水准。

二、国家全面推进IPv6部署工作

2017年11月,中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发了《推进互联网协议第六版(IPv6)规模部署行动计划》,全面规划了建设基于IPv6互联网的总体目标,吹响了中国境内部署IPv6网络基础设施的号角。

2020年3月,工业和信息化部颁发了《关于开展2020年IPv6端到端贯通能力提升专项行动的通知》,细化了部署IPv6的各项具体要求。其中包括:

1·要求各省(区、市)通信管理局、部属各单位、部属各高校、基础电信企业继续深化门户网站IPv6改造;

2·到2020年末,门户网站二级、三级链接的IPv6比例达到85%以上;

3·年度考核中将IPv6相关任务完成情况作为重要指标。

在全面构建IPv6网络基础设施的时代大潮中,部署具有IPv6兼容性的Web服务已经进化为一种自上而下的强制性合规要求。

三、知道创宇云防御体系对IPv6进行持续监测

基于知道创宇云防御体系在2020年上半年(1月至6月)记录的生产环境真实数据,我们将从几个维度切入,客观还原当下IPv6网络的应用现状及受威胁程度。

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

2020年上半年IPv6网络访问趋势

2020年1月至6月,来自IPv6网络的正常访问流量随着时间推移持续增加。整个上半年,全平台内IPv6网络应用日均访问量超过2900万次,IPv6流量在总流量中占比约0.33%。

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

2020年上半年IPv6地址数量监测趋势

这一周期内,每日独立IPv6地址的监测数量呈现平缓上升的趋势,且与IPv6正常访问流量增长趋势较为符合。每一天,平均有大约286万具有独立IPv6地址的访问源对知道创宇云防御平台接入的IPv6网络服务进行访问。

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

2020年上半年IPv6网络攻击拦截趋势

在统计区间内,知道创宇云防御平台日均拦截来自IPv6网络的攻击超过11万次。如上述趋势图所示,在2020年5月中旬至5月末出现了一波明显的攻击高峰,这一时段与2020年两会召开时段基本吻合。

总体来看,半年内IPv6总流量中约有3.8%的流量份额是被知道创宇云防御体系识别并拦截的Web攻击流量。

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

2020年上半年IPv6攻击源地域分布TOP 10

整个半年内,制造IPv6网络攻击的攻击源仍以中国境内IPv6地址为主。除去尚未被分配的IPv6保留地址攻击源,剩余的主要IPv6网络攻击发起地域全部属于发达国家。这一现象也从另一个角度反映了目前世界范围内IPv6网络升级仍是以经济发展水平较高的国家为主导的。

四、公开的IPv6代理服务漏洞成为新的攻击渠道

利用IPv6代理的搜索引擎收录

近期,知道创宇威胁情报中心的安全研究员监测到一种新型互联网黑产技术手段,部分黑产人员可以利用部署在公共网络的具有漏洞的IPv6代理服务实现国内外知名搜索引擎对各类违法网页的收录。

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某搜索引擎恶意页面收录

由于这种配置漏洞的存在,任何人都可以通过点击一个经过特殊构造的URL链接,使用代理服务器绑定的域名来访问其它域名下部署的网络服务。

例如,若某个政府网站“example.gov.cn”已成功部署IPv6代理服务,那么在浏览器地址栏中输入

“http://https–www–baidu–com.proxy.example.gov.cn” (可能具有不同的格式)之后敲击回车键,浏览器中实际呈现的页面将会是百度官网的页面。

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IPv6代理服务使用方法演示

由于中国IPv6网络当前的发展状况,目前部署有IPv6代理服务的机构多为政府单位、央企国企及高等院校,因此相关代理服务器的域名也以“gov.cn”或“edu.cn”为主。

这类域名往往在搜索引擎排名算法中具有极高的收录权重,通过这类域名收录的页面会在搜索结果列表中排名十分靠前,更容易被普通用户发现。

黑产人员正是凭借这种特性来滥用高权重IPv6代理域名对违法的色情或博彩网站进行伪装,提高其曝光度,从而实现敛财的目的。

以下是一部分我们搜集到的被搜索引擎成功收录的违法内容页面:

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被收录的恶意页面一

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被收录的恶意页面二

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被收录的恶意页面三

知道创宇404积极防御实验室长久以来一直致力于对互联网公共安全事件的监控与挖掘,对于之前监测到的类似安全事件,均已直接或通过相关监管部门及时上报给各客户单位,避免了恶意事件的进一步发生。

可以说,此类可被公开利用的IPv6代理服务并不是个例,而是一种较为“普遍”的现象。仅在过去的几个月内,我们就累计为23家重点单位发现并上报了错误配置IPv6代理服务被滥用的安全事件。

域名审核机制绕过

这种投毒式的高含金量域名滥用还可以帮助黑产团伙轻松地绕过一些审查机制。比如,某些移动端APP从内置浏览器内请求外链之前会先对处于域名黑名单的站点进行阻断,防止非法违禁内容的传播。然而,通过使用具有高可信度域名的IPv6代理,可以给违法站点披上一层合法的外衣。

下图就是一次访问博彩类站点的成功绕过过程演示。第一次在某客户端的内置浏览器直接访问网站域名,请求被系统拦截;第二次通过IPv6代理访问,可以在浏览器中成功打开站点。

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利用IPv6代理绕过域名审核演示

漏洞分析

在发现类似的安全事件之后,404积极防御实验室的安全研究员结合自身丰富的一线业务安全经验,第一时间对这类漏洞产生的原因进行了分析。经研究,上述黑产团伙所利用的漏洞是一种IPv6代理服务器域名未验证漏洞。由于代理服务器未对被代理链接进行域名合法性验证,导致任意外域链接可通过代理服务器被成功访问。

为验证这一漏洞的存在,在IPv6环境下使用curl命令经由某个具有漏洞的代理请求自己搭建的站点,可以看到来自IPv6代理的响应中出现了站点首页的内容“ipv6 test”。

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IPv6代理滥用POC

值得说明的是,这类漏洞与受害站点源站本身没有直接关系,而是由IPv6改造服务提供商直接造成的。为了解决IPv6“天窗问题”,即在IPv6页面中请求内嵌IPv4外链时遇到的响应缓慢或无法访问的状况,服务提供商往往会架设IPv6代理网关对这些IPv4外链进行代理。如果代理网关在设计中忽视了域名验证这一关键环节,就会导致恶意滥用事件的发生。

从本质上讲,能够通过代理发起任意请求也可以看作一种特殊的服务端请求伪造漏洞(SSRF)。我们选取了一个有漏洞的IPv6代理服务进行验证:先在一个VPS上的80端口开启 HTTP Web服务,从浏览器里通过IPv6代理访问VPS的域名,可以看到,Web服务的访问日志中出现了一条来自该代理服务器IP地址180.*.*.28的请求记录。

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SSRF漏洞POC

尽管这一类漏洞的原理不是十分复杂,它的危害性还是较为严重的。如果政府部门或高等院校的网站域名指向了违法违禁的内容页面,甚至被利用进行相关内容的传播,会对单位网站的声誉造成不良影响。

另一方面,代理服务器如果缺少访问限制,很可能会被大量的外来的请求耗尽带宽资源和计算资源,正常服务就会受到影响。

更为严重的是,由于SSRF漏洞的存在,黑客可能会利用漏洞网关对外部站点发起网络攻击,利用代理本身的IP地址伪造自己的身份,让网站管理员无法溯源。

防护方案

当前市面上的IPv6代理网关主要使用以下两种方式对被代理域名进行验证。

由网站管理员人工维护一个域名白名单。IPv6在进行代理服务之前会检查被代理域名是否处于当前的白名单中,对于不在名单内的域名,网关会返回403状态码禁止访问。

在代理链接中添加一段签名字符串。例如:“www.baidu.com.ed93c2.proxy.example.gov.cn”,其中“ed93c2”就是将被代理域名“www.baidu.com”和密钥拼接后一并进行哈希函数计算得到的哈希值(部分)。

代理网关在收到请求后会首先重复这个哈希计算过程,如果计算后的得到签名与代理链接中提供的签名不一致,则会拒绝本次代理请求。由于外部人员不知道代理网关使用的密钥,也就无法通过伪造签名来伪造代理请求。

由IPv4向IPv6的升级过程中,新生的威胁一定会不可避免的涌现出来,而DDOS、CC、SQL注入、网站后门等在传统IPv4网络中屡见不鲜的恶意攻击手段也同样时刻威胁着IPv6的网络应用服务。

在网络安全领域,防护工作是一个具有“木桶效应”的命题,在线业务的安全可靠程度永远取决于木桶上最短的那一块木板。甲方单位在选取IPv6改造服务时,一定要考虑到相关服务的攻击防范能力,不仅要快速合规,也要防患于未然。

五、知道创宇IPv6改造,安全无后患

针对IPv6改造时面临的各种风险问题,知道创宇IPv6解决方案可轻松实现对原有IPv4网站和应用无任何改动的情况下,快速让现有IPv4业务系统具备IPv6终端访问能力,同时提供IPv4/IPv6双栈安全防护和访问加速,无论网站是否支持IPv6均可以使用本服务完成IPv6改造和安全防护。

快速拥有IPv6访问能力

知道创宇云防御平台可以帮助网站应用在已有支持IPv4用户访问的基础上,几分钟内快速支持IPv6访客访问,网站无需进行任何改造、不用添加任何硬件设备。

弹性资源,高可用性

知道创宇云防御平台根据IPv6访问态势以及攻击态势,动态调整资源,确保IPv6正常访问;提供跨可用区部署,单个可用区故障时,迅速切换,保障IPv6业务系统连续性。

双栈云端防御能力

知道创宇针对业务系统尚未支持IPv6和已支持IPv6两种情况提供了专门解决方案,针对已支持IPv6的业务系统提供安全防护能力,针对尚未支持IPv6的业务系统提供了IPv6改造+防护能力

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

业务系统不支持IPv6的情况(NAT转换方案)

“失控”的 IPv6:观察 IPv6 网络环境安全现状

业务系统支持IPv6的情况(双栈方案)

高效解决IPv6天窗问题

IPv6单栈用户访问IPv6的网站时,如果该站点有IPv4的外链,可能导致IPv4外链的网站或资源不能正常访问,出现“天窗问题”,知道创宇云防御平台的IPv6安全改造方案完美解决这一“天窗问题”,给用户更好的访问体验。

在过去的几年里,知道创宇云安全已为包括国家互联网信息办公室、中国银保监会、中国公安部、中信建设、广发证券、中国交通建设集团、招商局集团等数十个国家重点政府单位、大型央企、金融机构和高等院校的互联网应用服务成功完成了IPv6安全合规改造及IPv6安全防护工作。

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来自部分IPv6改造客户的感谢信

大多数女孩的花店梦,都成了噩梦

营销说阅读(205)

大多数女孩的花店梦,都成了噩梦

大多数女孩的花店梦,都成了噩梦

城市一隅,一米阳光温暖着诗和远方,被花香簇拥的文青们,提笔写下心中淡淡的感悟······

如今,市场对鲜花的需求日益剧增,不少企业也从中脱颖而出。2015年底,“野兽派”获得数千万人民币的B轮融资。同样获得巨额融资的还有“花点时间”,2017年,该公司获得1亿元人民币的B轮融资,并在2018年跨过了盈亏平衡点,实现了盈利。此外,在去年上半年,其GMV同比增长150%。

这样的成功,让不少上班族放弃了稳定的收入,下海开花店。企查查数据显示,近十年来花店相关行业增势迅猛,2014年后年注册量迅速增长,2019年相关达到18万余家,同比增长了12%,是十年前的3.7倍。

上班族憧憬着在这方小小的天地,终日与花香作伴,将梦想耕耘。小景(化名)就是其中一员。不过,让小景没想到的是,自己的一腔热情与梦想很快就付诸东流了。

被花刺戳破的远方

经营好花店并没有想象中的简单。这笔生意不仅仅是简单的进货、卖货,还关乎美学和艺术,没有充分的准备,不敢放手一搏。

辞职后,小景选择从花店学徒做起,在学习花艺的同时,了解如何经营花店。但很快,小景便发现老板仅仅需要一名低工资的勤杂工,她根本学习不到全面的技能。

眼下明亮宽敞的办公室,黑压压的花束正等待她的整理。巨大的落差感顿时袭上心头,于是她干脆自费数千元,到专门的培训机构脱产学习花艺、设计等技能。

失去经济收入的她不止一次地质疑过自己,在重庆这样的新一线城市,线下开设一家普通花店的启动资金在10万元左右,可小景的存款还不够。几番盘算,她决定将自己的小窝改造成花店,并主攻线上业务。

万事俱备,只欠“鲜花”。

一般而言,有三种渠道获得花材:

一是市内的鲜花批发市场,花市花材品种丰富,品相普遍较好,小景可以到现场亲自挑选,但花市缺乏非应季花卉;

二是鲜花批发电商,电商平台支持送货上门,免去了店主的舟车劳顿之苦,不过这一渠道并不能保证花材质量,很多时候,送来的花材质量参差不齐;

三是昆明、凌源甚至国外的鲜花源头地,虽然鲜花质量得到了保障,但高昂的打包费、损耗、运费等成本,是小景这样的小店主无法承受之痛。要是有飞机晚点、快递小哥失踪的情况,花材在路上耽误一两天,基本就用不了了。

几番权衡,小景选择到本地的鲜花批发市场进货,这样一来,就免不了起早贪黑地折腾。接下来就是考验小景学习成果的时候了,除了将花束包装成艺术品之外,由于小景主要依托线上平台进行分销,因而拍照技术也很重要。

一张有吸引力的照片需要精致的摆台、绝佳的光线,再加上经营花店的日常就是没日没夜地处理鲜花花刺、扎花束、包装,没有毅力和耐心,是无法将花店生意坚持下去的。

原来,经营一家鲜花店并不完全关乎诗和远方,还有被花刺戳破皮肤的疼痛和疲倦的泪水。

花店启动之初,由于订单量小,小景空闲之余,还可以亲自送货上门,但后续订单量增加,包装花束就已经累得小景喘不上气来,叫“闪送”人工成本太高、招聘学徒又是一层经济压力。再三思考后,小景在线上平台推出了仅支持上门自取的低价套餐。

直到这时,小景才明白了旺铺的意义——所处位置人流量大,方便消费者到门店自取订单,这样可以为店家节约一大笔运输费用。

按照小景最初的计划,在花店生意起步之后,她将逐渐涉足线下门店业务,并在经营花店的同时加入咖啡、甜品等元素,进行多线发展。然而,如今高昂的人工费以及租金压力,让小景一再将计划搁浅。

至于花店的远方和自己的未来,小景已然迷茫······

跑路的大多数

与小景同样感到迷茫的花店店主并不在少数,近些年来,随处可见“包月鲜花跑路”的新闻。

企查查数据显示,目前我国共有花店相关企业88万家,然而,在这其中,资本雄厚的企业并不占多数,全行业注册资本高于100万元的企业仅占比0.01%,同时,近五年行业相关风险信息数量逐年上升,其中异常经营信息更是高达31483条。

当精致消费已成为当下年轻人的风尚,他们对鲜花的需求也逐年增加。在巨大的市场消费需求面前,为何花店的生命力如此脆弱?最直接的原因便是鲜花行业已经步入了薄利时代。

在西方人的日常生活中,鲜花必不可少,然而欧美市场鲜花早已成为薄利商品。与欧美市场相比,我国的鲜花市场远远没有达到饱和水平,因此并不存在生产饱和,需求稳定,利润水平较低的情况。而是另一大具有中国特色的商业模式,直接拉低了花店的利润率。

2014年起,大量鲜花电商涌现,与此同时,花店依托淘宝、京东、美团等互联网大平台的线上销售比例也逐步增加,就连一些规模化生产基地也开始以不同形式涉足网上销售。对于消费者而言,无论是鲜花电商还是线下花店,出售的商品同质化现象严重,因而价格主导了消费者的选择。

一方面,需求量爆发式增长的同时,给供应链带来了压力,一时间不少体量较小的花店因进货较少而拿不到花材,举步维艰;另一方面,电商平台之间大打价格战,留给整个花店行业从业者的生存缝隙更为狭窄。

爱尚鲜花CEO邹小峰曾在2017年表示,对于鲜花电商平台而言,售价为99元的入门级产品基本处于亏损状态,而只有将此类订单控制在总量的40%左右,平台才有盈利可能性,将单价上涨30元之后,订单量相应下降50%。

供应链不成熟,再加上花店零售企业在价格上杀红了眼,带来的最直接后果便是资金链断裂。与此同时,为“刷存在感”、吸引更多的消费者,从业者们又不敢削减运营成本,中断对消费者的“洗脑”。

正确的卖花姿势

那么,花店想要逃离倒闭的魔咒,该怎么做呢?

不盲目陷入价格战,打出“差异化”这张王牌是花店生存的第一准则。以野兽派为例,该品牌定位送礼的消费场景,产品售价高昂。野兽派的成功始于微博营销,它认真地给每一束花都赋予一段或是忧伤或是浪漫的小故事,牵动消费者深藏于心的情感线条,就这样,野兽派在一个又一个故事中,从微博出圈。

此外,野兽派还频频与Prada、Nike等知名品牌、“小王子”“猫和老鼠”“精灵宝可梦”等热门IP联手,此外还承包数位明星婚礼的花艺,将鲜花卖成奢侈品。

野兽派除了兜售鲜花之外,还涉足床品、茶具等领域,不过周边产品因质量不过关而被频频吐槽,产品的售后也是野兽派的一大痛点。要想长期屹立不倒,看来野兽派还需确保周边产品以及售后服务的质量,不要自毁口碑。

在奢侈鲜花领域,野兽派并非一枝独秀,稍有不慎,就会被反超。Roseonly近年来迎头而上,提出“一生只送一人”的口号,凡是在Roseonly登记购买过的用户,收花人只能写同一个人的名字,并不许变更,否则Roseonly不予发货。

比起产品的革新,野兽派、Roseonly等高端鲜花品牌更擅长营销,但营销带来的热度来得快,通常去得也很快,时间长了以后就会变成一种审美疲劳,不再被人所热捧。

雄厚的资本加持是花店生存的另一要义,花点时间之所以能够取得如此规模,需要赞美资本的力量。

这家企业重点布局鲜花供应链,与大型种植基地签约合作、自建自动化鲜花加工厂、优化冷链运输环节等。其覆盖到的城市都开设有自己的工厂,靠大机器、流水线把鲜花产业从农业时代提升到了工业时代。与此同时,花点时间还进行线下多元化发展,早在2018年便宣布开放线下门店加盟。

不难看出,花点时间每一步布局都离不开资本的加持,创始人团队也大都具有互联网背景,其创始人兼CEO朱月怡是前易到用车联合创始人兼CMO。不管易到用车现状到底如何,纵横互联网江湖数年的她“不差钱”,也更熟悉电商江湖的“尔虞我诈”。

不过,花点时间在品控方面有待提升。罗永浩曾在直播中上架销售了花点时间旗下的玫瑰,但随后便有消费者在各大社交平台陆续反映,购买的鲜花存在质量问题——要么鲜花花瓣已经枯萎或腐烂,要么未按约定时间送达。

至于市面上大多数鲜花企业,产品同质化现象严重、与供应链黏性不强、资金链脆弱,把卖花当卖菜,没有注重鲜花产品背后隐藏的情感消费市场……在时代的巨浪下,难怪这些企业会被击落到河底,最终化作河沙。

朱月怡曾表示,今年鲜花市场将达到或超过500亿元规模,有望追平近年来持续增长的电影市场。在市场红利的诱惑下,还将有更多憧憬着诗和远方的从业者投入鲜花行业,但他们中的大多数又将重复着前人的失败。

小花店从业者们想要冲破大多数失败的魔咒,更重要的是培养自己独特的美感,并充分利用互联网平台,赋予每一束花生命,留给顾客想象力,树立起良好的品牌口碑。

编者按:文章转载于头条号:锐公司(ID:shangjiezz)报道

文/ 周慧娴

一个好的网站,应该如何才能盈利

营销说阅读(181)

网站盈利

网站盈利四个字说起来简单,好像能Ctrl+C、Ctrl+V ,再甩出一套运营方案去执行就能无往不利。但是,网站盈利的核心问题可不是仅会这些花拳绣腿就能解决的,网站要想盈利都是不断实践出来的。下文对网站盈利的核心问题进行深度剖析,不是权威,仅作为网站运营人的一颗北极星。

一、深度了解品牌和产品

忽略站点产品和品牌去谈网站盈利,本身就是极度不负责任的表现。作者参考过至少不下200个网站样本发现:绝大多数的网站优化基本上都是脱离品牌、产品来盲目排名跟用户进行文字、视觉的无声沟通,所以导致转化率极低、盈利困难。

尤其是一些用首页去竞争排名的行业热门关键词更是脱离产品、品牌去搞恶性竞争,导致网站犹如一个士兵没有带枪上战场去打仗一样滑稽。

以新风行业为代表,典型的例子如:新风系统10大品牌、新风系统安装价格、十大新风系统品牌有哪些等,虽然都是大流量词,能带来不少流量,但实际过程中转化率非常低,且对于一个民不见经传的小品牌来说,完全脱离产品、品牌去过度消耗成本来争夺排名对网站盈利是致命打击。

这才是网站盈利的核心问题 网站运营 网站 站长 建站教程 第1张

对产品、品牌用心,执行起来才会走心!

作为一名网站盈利模式、方案的制定人、执行者,不管你的老板有没有要求,你的同行网站做得如何垃圾,你都要仔仔细细的去了解你的产品、品牌,它的功能、特点、产地、工艺、使用场景、生产过程、差异化效果以及用户体验,你需要更加精准的了解每一个数据、环节、场景,因为只有在深入了解产品、品牌的基础上才能对具体的网站seo专员、编辑进行系统培训,最后再将品牌、产品的轮廓、卖点绘声绘色的展示在网站上,这样加上适合自己产品、品牌特点的关键词去竞争排名在优势上就会非常明显,在成本上也能降低大半,网站盈利在投入产出比的基础上自然是最佳的。

当然这也是各大搜索引擎最喜欢的企业网站模型,知己知彼,共建搜索生态化发展是网站盈利的长久之计,小而美、百花齐放,良性竞争方能解决网站盈利的生存之道,用户的诉求也能得到满足,大家和和美美的过上好日子。

二、了解用户诉求,择网站盈利需求布局关键词

网站,说白了就是用潜在用户喜欢的方式来完成销售。要理解这句话很简单:再好的网站,对象撩错了基本上就是鸡同鸭讲、对牛弹琴。

而我们网站盈利的目标对象需要我们明确网站为谁而建:它面对的需求是哪些,要怎样才能让他们发现网站、联系我们,当运营者越是了解潜在目标客户,就越能解决用户的诉求。什么样的网站页面风格是他们所喜欢的,什么样的内容能击中他们的痛点促成销售,了解了这些基本点,网站往往就会具备强劲的穿透力,从而留住用户的心促成合作。

另一方面,当运营者真真切切的开始换位思考后,就能根据不同需求的关键词来围绕产品属性丰富网站的内容。只有足够了解我们的目标客户,把它们当成对象来经营感情,选择能够促成网站盈利的需求关键词来“勾引”客户上钩,这才是满足用户体验。

用户都是很精明的,若是简单的流水线操作就能够促使他们产生转化,那你就是把用户当成傻子。他们要的是解决方案,这是用户诉求。

三、经验丰富,策略先行

为啥一个装修行业的网站招运营就想找一个做过装修站运营的人,为啥一个销售挖掘机的网站同样也想要一个了解挖机的人?因为在这一行有经验、有积累嘛,这就是你的优势所在。

网站盈利跟操盘它的执行人是分不开的,而一个好的网站运营人员一定是了解相关行业,具有丰富经验的,有了经验网站才能免遭小白鼠被反复试验,避免各种踩坑、试水,用最优的方案去进行网站的运营优化,从而吸引、搞定用户。

再者,网站盈利干的是“揽客”的活儿,干这活儿seo技术只是次要的,思维、策略、模式才是硬核的优势。网站盈利排名固然重要,但行业博弈最终的结果是比谁赚到的钱更多、最多,纵使你天天排首页第一,但快排、竞价效果微乎其微,那么距离散伙儿也就不远了。

运营方案、执行过程是策略的具体化过程,知道这样做的目的是什么、能带来什么结果比单纯的去竞争排名上位要有用得多。作者seo圈子里但凡是能够混到运营总监的,他一定是有思维、有策略的,他知道自己的行为能够老板带来多少价值。

思维、策略在哪儿,网站盈利的方向就在哪儿,而不是“一顿操作猛如虎,定睛一看原地杵”,网站要啥没啥,排名没有、流量没有,盈利也没有。

篇末总结

网站运营早期,外界所狭隘理解的seo,主要就是排名、流量,从网站建设成型上线到关键词获得排名,从排名又转向流量,这是从搜索引擎出现以来就一直存在的问题,不管是行业内外似乎更加关注的都是排名流量问题,而大家内心深处高度渴望的网站盈利问题一直以来都是被逃避、不被正视的话题,因为我们总以为有了排名就能带来客户。

当大部分人都在掩耳盗铃期间,seo行业在多年的野蛮生长之下,老板们似乎已经意识到了形式的严峻,开始关注起网站盈利,这是一个必然的结果,也是证明seo人不在是绣花枕头的关键时刻,是整个seo行业需要面临的挑战与新的机遇。

所以,热衷为seo行业发出呻吟之声,既没有意义,又昧于时势,在泥沙俱下的恶劣竞争环境当中,每一个seo人给网站盈利方向带来的价值才是最有利的发声,但如果大家继续掩耳盗铃,就会发现我们的金主爸爸其实是不会理会你熬的夜有多深,他们不会同情你,甚至在未来也可能会抛弃整个行业人。

通过解决网站盈利的核心问题,行业大盘是有能力确保seo人饿不死的,但这显然不是seo人的共同诉求,大家的诉求是让每一个seo人都能够得到行业的肯定、社会的尊重,而能实现这一切荣誉感、成就感的是挺身站在搜索新生态的凛冽寒风当中。

究根寻底,要彻底割除seo行业的乱象,真正的解决网站盈利问题,除了每一个seo人挺身而出,没有别的办法。

篇者按:作者:叶哥 微信公众号:叶哥seo

原标题:这才是网站盈利的核心问题

电商代运营行业现今情况怎么样了

营销说阅读(231)

编者按:本文来自华映资本(ID:MeridianCapital-),作者张倩鋆。

去年双11,华映洞察联合腾讯科技发布了电商代运营系列第一篇解读,重点阐述了代运营的价值链条,抖快拼(抖音、快手、拼多多)流量平台的代运营新机会及产业未来走向

除了在618中继续担当幕后功臣,代运营公司也在近期迎来了资本化的高光时刻:丽人丽妆6月4日成功过会;7月初若羽臣中小板成功上市;宝尊也要回归港股。这一年,代运营在资本市场迎来了更多的认可和关注。未来3年,预计代运营行业将会出现一波收购兼并&上市潮。

面对变化中的市场,又到了更新认知的时刻。本期华映洞察,我们继续挖掘电商代运营行业机会,重点探讨:

  • 电商代运营行业,是否迎来了资本化的“黄金时代”?
  • 代运营玩家们,能掘金抖快拼的新一波流量红利吗?
  • 疫情之下,哪些细分产业代运营机会浮出水面?

01

电商代运营

资本化的“黄金时代”?

1.一级市场,2020年以来,融资消息不断

电商代运营行业现今情况怎么样了

2020年以来,围绕平台生态的运营服务公司投融资列表摘要

从2020年1月至7月,围绕平台生态的运营服务领域共有融资&并购事件21起,金额超过30亿。除丽人丽妆和若羽臣上市,其他重点事件还有:壹网壹创以3.62亿人民币对价收购浙江上佰;专注母婴、食品代运营的阿里系代运营商乐其完成CMC投资的B+轮,后者成为单一最大股东;大娃科技、魔筷、构美、碧橙等也在上半年分获融资,资本化方向明朗。资本纷纷涌入平台伴生服务市场,看好未来发展。

2.二级市场,头部公司相继上市

电商代运营行业现今情况怎么样了

代运营行业准上市公司

电商代运营商中,近年来登陆二级市场的主要有宝尊、丽人丽妆、壹网壹创和若羽臣,所服务行业集中在母婴、美妆个护、服饰等高毛利赛道。四年前,宝尊电商登陆纳斯达克;自2018年起,多家代运营商寻求公开上市,其中,19年底壹网壹创登陆创业板,20年丽人丽妆与若羽臣先后过会,更多企业冲击IPO中。我们分别来看已上市的四家:

  • 宝尊:成立8年后冲击纳斯达克并成功上市,营收和团队规模居行业首位,目前代运营品类也最广泛,涵盖服饰、3C、食品等,被称为代运营行业的“黄埔军校”。业务模式上,近年来经销比例逐步降低,造成毛利水平偏高,但净利率偏低。
  • 壹网壹创:目前市值200多亿,是代运营行业最大体量的上市公司。聚焦美妆个护,上市后发力品牌、品类拓展。业务和资本动作频频,2019年底签约潮玩品牌泡泡玛特;2020年一季度拓展小家电品类,并在5月对浙江上佰完成收购。作为19年的明星股,PE倍数一直居高不下。净利远超同行,ROE达26%。
  • 丽人丽妆:深耕美妆多年,经销模式比例最高,达95%。在私域流量运营、新品牌研发上也有发力,曾帮助美宝莲运营800多万粉丝,孵化美妆工具自有品牌MOMOUP。招股书显示应收账款周转率和人效表现突出,净利润绝对值预估超过其他3家,期待正式上市后的不俗表现。
  • 若羽臣:成立9年,从母婴服务切入美妆、医药等领域。从体量和利润看更小,因此终成中小板代运营第一股。

3.潜在独角兽”的突围战

电商代运营行业现今情况怎么样了

综合实力强的代运营公司列表(仅代表个人观点)

结合淘宝最新公布的代运营6星店铺和公开资料,在此整理了市场上最有潜力的代运营公司(90%的覆盖率)。可以看到,代运营行业早在06年就有公司成立,至今经历了15年时间的发展。经销和运营能力已经是一个公司的标配,品牌孵化和数字化能力才是检验公司能否长期发展的关键。

随着这几年国内品牌的涌现,代运营公司再一次向大家证明了自身的品牌孵化能力和选品能力。高浪擅长于从海外引入小众品牌,在国内做0-1的事。比如成功孵化了进口美妆面部护肤品牌SNP,bblab复活草面膜等;前面也提到,丽人丽妆孵化了momoup;而最近单创公司的商业模型,也引发了很多代运营公司的思考。

所有代运营公司都希望找到第二曲线。数据中台反哺供应链和赋能品牌粉丝运营已经不是难事,成功孵化品牌、自己掌控一部分私域才是王炸。资本市场也期待着新团队的出现。层出不穷的新品牌的确为很多代运营公司带来了新的跨界玩法,拥有代运营背景的完美日记,用实践证明了代运营团队的跨界实力。

未来的几年,我持续看好代运营公司的发展,希望更多的潜在独角兽可以在二级市场有不错的表现。即使没有上市,公司间的收购兼并,品牌平台类公司的整合,也是一个退出选择。

4.代运营公司估值几何?

就目前已经上市的两家代运营公司来看,资本市场给到了比较高的资本溢价。宝尊19年扣非净利润增速5.5%,ROE 12%,PE倍数75;壹网壹创扣非净利润增速35%,ROE 26%,PE倍数105。

随着代运营公司上市数量变多,市场对于代运营行业会有更深的研究和认知,强者恒强,头部代运营公司将持续受到市场的关注。由于代运营行业品类众多,除美妆领域,也会有食品、母婴、小家电等领域的头部代运营公司出现。

代运营公司因业务模式重,现金流要求高,服务半径难扩展。近年来都在抓高毛利的美妆红利,希望可以借助消费市场的增速带来一波业务增长和数据沉淀。一手平台、一手品牌,只有自己手里的牌多,才能对两头多些掌控力。

围绕平台品牌,以下罗列了一些国内外上市公司二级市场的表现,可以从侧面反映代运营商的成长空间:

平台公司中,根据选取的公司,平均PE倍数8.5倍,平均收入增速26%,ROE 3%。阿里作为准头部,市值4.2万亿;而拼多多京东市值也在8000亿。京东、拼多多、小米生态的代运营公司值得关注。

电商代运营行业现今情况怎么样了

平台类公司二级市场表现

品牌公司中,根据选取的公司看到,美妆日化品牌类上市公司平均PE倍数70倍,平均收入增速11%,平均ROE 17%。作为头部的快消品公司,宝洁拥有2.1万亿市值,19年总收入达到4779亿,净利润275亿人民币。中国市值最高的美妆公司华熙生物,PE倍数115倍,总市值677亿,净利润5.85亿,ROE 近20%。市场对于头部公司普遍看涨。

电商代运营行业现今情况怎么样了

美妆日化品牌类公司二级市场表现

根据选取的公司,食品饮料品牌类上市公司的平均PE倍数为68倍,平均收入增速17%,平均ROE 21%。贵州茅台稳居市值第一,即2.1万亿,19年总收入达到888亿,净利润440亿人民币。随后是五粮液、海天味业、百威亚太等。酒水、调味品在二级市场市值表现好。

电商代运营行业现今情况怎么样了

食品饮料品牌类公司二级市场表现

母婴品类也是代运营公司的必争之地。根据选取的公司,表中奶粉品牌上市公司平均PE倍数为6倍,平均收入增速16%,平均ROE 20%。除了雀巢有2.5万亿市值以外,其他纯奶粉品牌的市值和规模都不大。雀巢19年总收入达到6908亿,净利润941亿人民币。母婴品牌的扩展空间大,从刚需的奶粉尿布,可以扩展到婴幼儿的玩具、食品。目前有更多的新品牌在这方面做尝试。提升自身溢价能力,代运营公司在母婴品类上有很大的成长机会。

电商代运营行业现今情况怎么样了

母婴品牌类公司二级市场表现

3C品牌类上市公司方面,表中头部品牌平均PE为19倍,19年收入平均增长3%。除戴尔外,平均ROE 24%。小米收入表现亮眼,增速近18%,6成业务来自智能手机。同时,小米PE倍数最高,为近36倍。苹果、联想、华硕均出现收入负增长,苹果尤其明显。市值最高的苹果ROE领先,近56%,其PE倍数也仅次小米,达28倍。

电商代运营行业现今情况怎么样了

3C品牌类公司二级市场表现

02

电商代运营公司

能接住抖快拼的流量红利吗?

疫情以来,流量端发生的变化为品牌和代运营公司提供了新的机会。一方面抖音快手大力布局电商,尤其是直播电商,对品牌做差异化渠道拓展提出了新的挑战,代运营需求提升;另一方面,拼多多积极寻找新的增量人群,电商玩法更偏社交化。

抖快对比来看:抖音以平台商业化为目的,内容权重高。快手定位直播私域,打造源头好货,人的权重更高,老铁文化造就了高粘性的粉丝。两者DAU和全年带货目标量级相近。今年均通过流量倾斜、商家扶持、战略升级等方式加码电商,并在外部合作方上,分别联手苏宁、京东。下图详细归纳了抖音和快手今年的电商化目标与布局动态。

电商代运营行业现今情况怎么样了

抖音快手电商战略目标和布局对比

抖音快手这一系列补贴扶持、积极拥抱合作电商平台的举动,再次证明抖音快手等不甘为后端电商做嫁衣的决心。

目前不论抖音还是快手,都对拼多多的商品有较大限制,倒逼拼多多加入直播大军。今年1月下旬,“多多直播”正式上线,公司主推“直播、拼小圈、快团团”三大产品,开放给有带货能力的合作方,提升合作方的用户粘性和流量转化效率。虽然直播的效果没有太完美,但还是开辟了一条新的增量业务。19年的电商爆款案例中,70%的案例出自拼多多。

对流量如此会玩,对产品控价又极低,采用传统代运营模式在拼多多生态很难赚到钱。在拼多多生态做代运营,需要有持续推出爆款供应链的能力,甚至要早于平台预测爆款、控爆款,同时伴随平台的品牌化升级发展。

流量平台的电商化进程、内容形式的多元化,让代运营公司发挥了更多的效能。今年以来,头部代运营公司都开始介入产品研发、内容策划、直播电商、私域粉丝运营,品牌方越来越认可代运营的存在。但面对着流量平台多变的玩法和品牌方的高要求,代运营方如何抓住流量红利,去撬动电商平台的GMV,这是值得代运营公司思考的。

03

疫情之下

一波新的代运营机会悄然到来

疫情的影响带来消费者习惯、线上线下渠道等的改变,进一步加速近年来的零售数字化、OMO趋势,催生了一些细分领域的代运营机会。餐饮、酒店、美业、影院正在迎来行业变量。

1.餐饮领域:餐饮零售化、数字化加速,带来零售运营&SaaS服务机会

疫情期间,线下消费场景减少,餐饮首当其冲,门店业务几近为零。为了活下去,很多不做外卖的餐厅开展了外卖配送业务;而本身外卖体系完善的餐厅,则加速了餐饮零售化的进程。

餐饮SaaS数字化运营服务是去年的一个小风口,商有、食亨、熊猫星厨等都融到了资。而疫情之下,“无接触”“安心卡”等成为外卖的用餐关键。商有CEO赵云在接受上海一财的采访时提到:餐饮行业的产业链比较长,除了餐饮的数字化之外,未来还会有两个新的营销模式,一是私域外卖,一是餐饮零售化。随着数字化私域流量的发展,餐饮、供应链和零售会相互融合,形成一个完备的营销体系。

从去年以来,我们陆续看到海底捞、西贝、大龙焱、和府等餐饮连锁推出的零售产品。疫情让餐饮企业的零售化速度加快。对于餐饮企业来讲,最核心的竞争力在于上游的供应链资源和菜品的研发能力。一旦发挥自身的优势,将明星餐品零售化,有助于公司找到第二增长曲线。而代运营公司可以快速帮助产品提升线上渠道能力,提升销量和库存周效率。

2.酒店领域:连锁酒店房间倾销和民宿非宿业务增加,带来流量和供应链代运营机会

旅游是另外一个损失惨重的行业。预计2020年全球跨境旅游人数减少六至八成,中国旅游收入将减少1.18万亿。小猪短租数据显示,今年全国民宿行业的订单损失率近90%。6月22日,Airbnb联合创始人Brian Chesky讲到:“我们花费12年功夫打造Airbnb业务,所有努力却在过去4-6周内付之一炬。”虽然这些话有些夸张,但疫情的确让旅游行业大洗牌。这也加速了细分场景代运营的机会。

酒店领域的代运营机会主要是在快捷酒店房间倾销和民宿非宿业务收入的增加上。很多连锁酒店积极拥抱流量端代运营公司,通过预售、会员充值、爆款闪购等方式倾销房间。而在民宿业务方面,如程等平台通过会员制打通民宿主和用户的连接,不断整合闲置资源,激活潜在需求。一方面为民宿主提供品牌形象升级、非宿业务的餐食、生活用品供应链;一方面为用户提供优质且低价的民宿房间。整体来讲,民宿代运营进入的门槛不高,只需要供需两端达到一个平衡,业务可以慢慢做起来。核心竞争力在于长线的高效运营,真正提升民宿主的收入和用户的长留。

近期各大航空公司推出了“无限飞”“自由飞”,的确是做流量运营,回笼现金流的好方式。

3.医美领域:增速快+渠道集中度低,带来线上流量代运营机会

作为全中国拥有30万家体量的美容院业态,近年来,医美领域市场规模年增速超过30%,医美面膜销量的飞速增长也反映出美业的繁荣。每年对医美有诉求的增量不断扩大,重医美、微整形、半永久、美瞳、隐形牙套。每个细分方向都是刚需。

针对医美领域的线上流量代运营可以优化整个产业链条,从前端获客、转化、长留,都可以做到数据结构化,沉淀积累私域流量池。改变传统通过搜索、APP投放的获客模型,降低前端获客成本。而这一代运营机会源于中国医美机构的集中度低,分散的新渠道带来了流量红利。而流量化的代运营,也会倒逼线下门店的数字化,有助于规范改造整个医美领域。

4.电影院行业:线上影业和疫情冲击,通过周边业务代运营延缓存亡危机

疫情影响最大的莫过于电影院,2020年已经过半,而影院依旧大门紧闭。在影院停业的2个月后,已经有不少影院现金流开始紧张。未来半年,市场或将迎来中小影院的倒闭潮。

其实在疫情前,原就已经面临线上影业的冲击,人次、票房的增长已经放缓。疫情带来的巨变更是让不少院线不得不敞开怀抱接入代运营公司,以面对快速回笼现金流的存亡危机。近几年,影院的按摩椅改造、会员体系搭建、衍生品售卖、电影众筹、电影弹幕、影院场地租赁等业务,无不在帮助影院回血。

但整体看下来,代运营并没有让电影院好过。对于长期运营艰难的中小院线来说,提早关闭或低价并购可能是一条不错的退出途径。而对于头部院线,居安思危,打造会员体系,提升用户价值;和互联网流量巨头合作,或许才能活的长久。

总体而言,无论从资本市场还是业务本身角度,我们持续看好电商代运营行业的发展。期待各消费品类/品牌的高增速、平台流量红利,为代运营商创造更多空间;期待更多具有品牌孵化能力、数字化能力和私域运营能力的优质团队浮出水面,找到第二曲线;期待代运营行业更活跃的上市、并购和品牌平台类公司整合等多样退出机会。华映将持续关注电商和代运营相关投资标的。

[转载]知乎“打败”了百度知道吗?

营销说阅读(236)

“谢邀,人在美国,刚下飞机。(此处省略1万字……)圈内人太多,利益相关,匿了匿了。”

抖了一个机灵,大家别介意哈,接下来回到正题——在问答领域,「知乎」如何“打败”「百度知道」?

「百度知道」发布于2005年6月21日。某个用户提出问题后,其他用户可以解答该问题,并且获得相应的积分奖励。 该问答也会进一步成为百度搜索引擎的搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。

“有问题,上知乎”「知乎」在2010年12月开放,是一个问答社区,连接各行各业的用户,用户在这里分享着彼此的知识、经验和见解。准确地讲,知乎更像一个论坛:用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论,同时可以关注兴趣一致的人。

「知乎」比「百度知道」晚了整整5年。此时的「百度知道」已经建立起问答数量上的护城河。在移动互联网才刚刚兴起的那个年代,「知乎」似乎胜算不大。但是, 它又如何“反客为主”,在「百度知道」的问答领域,占领一片天地呢?

接下来,笔者将从产品定位、用户心智、产品运营、知乎的特点、移动互联网趋势五个角度,深入剖析。

一、「百度知道」和「知乎」的产品定位不同

1. 「百度知道」:快速解决自己的疑问,用完即走,追求高效。

百度是全球最大的中文搜索引擎,它连接着用户与内容(或服务)。早期的百度空有搜索引擎,但却没有足够的内容给用户搜索。

俞军之所以创造的「百度知道」,本质上是为了补充的内容空缺(俞军的百度贴吧,是用另一种方式为百度填充内容——聚集相同兴趣的人来创造内容)。因此,「百度知道」从诞生之初,它就被定义为百度搜索引擎的一个子功能,它“连接人与信息”。

因为「百度知道」是百度搜索引擎的一些搜索结果,因此对用户来说,用户对「百度知道」的认知约等于对搜索引擎的认知。用户使用搜索引擎是有明确目的:快速解决自己的疑问,用完即走,追求高效。虽然百度百科定义「百度知道」是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台。但笔者认为,它更像是套着“问答平台”外壳的一个内容提供的效率工具,或者说是一个内容提供者的角色。

2. 「知乎」:与世界分享你的知识、经验和见解

「知乎」创始人周源曾说:“我们希望做出一种产品,帮助大家组织和分享知识经验。大家有问题,可以来这里提问,整个社区能帮着找到能够回答的人。同时,这些内容可以沉淀下来——这就是知乎的想法”。

对于同一个问题、事件、观点、世界,因为每一独立的个体的人生经历不同,都会有有价值的经验、认知或独一无二的态度。「知乎」通过“连接人与人”的产品设计与机制,让用户愿意将这些宝贵的东西贡献出来,与他人分享交流。或许一个人不会在每个行业都是专家,但是总有一些领域,是他所熟知的并且可以分享的。

从「知乎」之前的slogan:“发现更大的世界”和“与世界分享你的知识、经验和见解”,也可以看出,它更像是套着“问答平台”外壳的一个有态度的知识经验分享平台。

3. 产品定位上的差异,使得「知乎」有弯道超车的机会

正如马化腾所说的,打败微信的,绝不是另一个微信。「知乎」在产品定位上与「百度知道」有着本质上的不同,因此有机会实现弯道超车。

二、一款产品只会占领用户一个心智

人是懒惰的,一个品牌、产品的突破点也是有限的,所以绝大多数情况下,一款产品只会占领用户一个心智。对于用户来说,迅雷就是用来下载的,360就是用来杀毒的,提到农夫山泉首先想到矿泉水,即使支付宝早就支持IM,我们跟朋友聊天只会想到QQ和微信。

假如你对下面三个问题有兴趣,你会用「百度搜索」(即百度知道)还是「知乎」呢?

  1. 人的正常体温是多少?
  2. 如何成为一名优秀的产品经理?
  3. 如何看待罗志祥与周杨青分手?

对于明确且标准答案的问题,为了高效准确,我们倾向于用「百度搜索」,如问题1;对于话题性、观点性问题,如问题2、3,每个人都可以各抒己见,问题也见仁见智,因此适合一群人一起讨论,我们更倾向于用「知乎」。

有一句话总结得很好:「百度知道」止于答案,「知乎」始于答案。产品定位决定了产品在用户的心智。「知乎」正好避开了「百度知道」在有标准答案的问题上的优势,转而攻占有话题性、观点性问题的领域。

三、「百度知道」运营手段不符合时代,「知乎」运营注重内容质量

为了激励用户回答问题,「百度知道」设立了积分体系、用户成长体系。积分体系的经验、财富值的出现,让大量用户为了“水经验”而大量复制的其他内容来回答问题,内容的复制粘贴比非常高,严重影响用户体验。因此,积分体系并没有形成正向激励,反而弊大于利。成长体系亦是如此,无论你个人的专业程度如何,都是从实习做起。对于一个专业大V来说,顶着助理、侍童的头衔,又有哪个真正有实力的愿意留下来呢?

除此之外,「百度知道」除了财富值只能兑换一些奖品,却缺乏给内容生产者的变现途径。在这个注重粉丝变现、内容变现的时代,在「百度知道」无法维持生计,又怎会不流失呢?

需要说明的是,笔者并无贬低「百度知道」的意思,这些运营手段在十几年前的互联网实属是不错的招数,这些体系的建立也在一定程度上带动了它的繁盛。但随着时代的发展,目前「百度知道」仍固守这一套运营模式,显然不符合时代的发展。

反观「知乎」,它是由用户来衡量内容的质量,如邀请、赞同、关注、收藏、赏赞、评论。这种方式促使内容生产者更注重内容的质量而非数量,并需维护好自己的人设。另外,在专业领域有影响力的人可以快速获得「知乎」的官方认证,普通人也可以通过积极参与问答获得官方的徽章等认可。

在变现方面,大V们通过生产高质量内容,可以快速积累粉丝,后期可以通过带货、live讲座等方式完成粉丝、内容变现。变现后又可以生产更多高质量内容,形成正反馈。

四、「知乎」的其他特点

1. 早期通过名人效应,形成口碑,吸引大量关注

种子用户的质量比数量重要。早期的「知乎」的社区文化以互联网为主,为了维护社区文化,采用邀请制营造出“稀缺感”。并且通过邀请众多名人,如李开复、徐小平、周鸿祎、Keso等人入住,利用名人效应、精英文化,形成口碑效应,并吸引大众的注意力。

此时的「知乎」已经是“高大上”、“精英”的象征。之后,在「知乎」形成一个良好的社区氛围后,再慢慢向大众开放注册,一下子火爆市场。

2. 「知乎」有信息流产品属性

现在「知乎」更偏向于信息流产品,首页的[推荐]、[热榜],发现的[圈子]、[频道]都以信息流的方式呈现。个性化信息流内容的出现,使得用户有闲逛的属性,不再是有特定问题才会想起「知乎」,而是空闲时为了打发时间也会打开「知乎」。

潘乱老师曾提出“刷抖音,玩快手”的概念。若「知乎」继续成长,成为国民级应用,笔者觉得可扩充为“刷抖音,玩快手,看知乎”。

3. 能承接社会的热点内容

对于社会上瞬发的热点事件,「知乎」热榜功能很好地满足热点内容的时效性要求。从微博/新闻等外界获取信息,在「知乎」看他人观点,进而参与讨论,已经是很多人的一个闭环习惯。

另外,知乎问答体的“如何评价XXX”“如何看待XXX”,也催生了很多知乎内部的热点内容。

4. 从问答类社区慢慢转变为内容平台

从「知乎」slogan的变化:从“发现更大的世界”到“与世界分享你的知识、经验和见解”再到现在的“有问题,上知乎”,可以看出知乎在品牌层面和用户沟通策略上的转变。

早期「知乎」的slogan是“发现更大的世界”,因为它早期重心在互联网行业或其他专业领域,是以一种精英文化的形式来刺激用户使用。后来的“与世界分享你的知识、经验和见解”,是因为「知乎」战略上要“破圈”,需要覆盖了人们日常生活的方方面面,因此也鼓励用户去分享自己的经验。

而目前的“有问题,上知乎”,笔者认为「知乎」想做一个内容平台:从上线盐选会员,增加付费的知乎私家课/live/盐选专栏内容,到上线发现专区,以更小颗粒度地细分内容,满足不同用户的不同内容需求。

五、移动互联网发展大趋势削弱百度的流量

在PC互联网时代,百度无疑是BAT的领头羊,所有的内容、服务、信息,用户都需经过百度搜索引擎这个大入口。而在移动互联网时代,点外卖用美团饿了么,旅游用携程去哪儿,打车用滴滴等等。每一个平台都有自己的App/小程序,用户想做什么,直接打开对应的App/小程序。原本属于百度的流量,被各个APP瓜分了。

除此之外,新媒体的不断发展,公众号、抖音快手、B站、今日头条等通过大量内容推荐、推送,从公众号打开率一直下降可以看出人们每天接受到的内容已经过载。字节跳动等公司依靠强大的内容推荐算法,逐渐削弱了人们对搜索的依赖。用户缺的不再是信息与内容,而是如何更便捷地触达用户感兴趣的内容。

基于上述两点,百度也逐渐掉离互联网第一梯队,「百度知道」自然无法避免大环境的趋势。而「知乎」也是抓住移动互联网的发展红利,逐渐站稳脚跟。

写在最后

其实「知乎」并没有真正打败「百度知道」,毕竟搜索引擎仍然是一个刚需,「百度知道」的日活也远比「知乎」要高。笔者认为的“打败”,更多的是指「知乎」能在「百度知道」做的不足之处,在强如BAT的百度所触及不到的地方,找到立足之本并站稳脚跟,这本就是一场成功的场战役。

笔者希望「知乎」在“破圈”,吸引大众文化的过程中,不忘初心,保证问答的内容质量,解决长尾问题的回答率,增加大V的变现方式,也希望「知乎」能找到更好的变现方式。

对于百度,既然移动互联网人口红利已经见顶,把未来压在AI人工智能上,未尝不是一个好的战略。希望百度能重拾辉煌。

最后,由于笔者认知范围有限,所以还有很多方面有所遗漏,或有细节错误,欢迎大家在评论区中批评指教,也欢迎各位畅所欲言,发表观点。

 

作者:Kyle,一个初初初级产品经理,分享着自己的产品见知与理解;微信:chen971961663,欢迎交流。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议。

国家版权局:图片水印不能单独作为著作权权属的证据

营销说阅读(237)

新京报快讯 据国家版权局官方微信消息,为加大图片领域版权整治力度,规范摄影作品版权秩序,国家版权局近日发布了《关于规范摄影作品版权秩序的通知》,对摄影作品相关版权问题进行了厘清,推动构建摄影作品版权保护长效机制。

国家版权局有关负责人表示,近年来,随着摄影作品在网络传播中大量使用,图片侵权盗版现象较为严重。同时,一些图库经营单位的不合法、不正当维权行为引起社会广泛关注。为回应业界呼声,着力解决人民群众反映强烈的版权问题,为媒体融合发展营造良好版权法治生态,国家版权局将图片版权整治纳入“剑网2019”专项行动,查办了一批涉及摄影作品侵权盗版的案件,取得了积极成效。《通知》发布对巩固“剑网”行动工作成果,进一步规范摄影作品版权秩序具有积极意义。

《通知》主要包括七方面内容。一是明确构成摄影作品的要件是具有独创性,并强调以新闻事件为主题的摄影作品不属于时事新闻,受著作权法保护。二是针对实践中存在的篡改摄影作品标题或作品原意等问题,强调对作者人身权的保护,并重申著作权集体管理组织的法律地位和法定职责。三是规定图库经营单位义务,特别针对图库经营单位的虚构版权、虚假授权、不正当维权等行为进行规制,并就实践中存在的对著作权保护期届满及著作权人放弃财产权的摄影作品进行收集整理形成的图库,明确指出图库经营单位不得以版权许可使用费名义收取费用。四是规定网络服务商义务,强调要切实履行好通知——删除义务。五是强调教科书法定许可中摄影作品作者的获酬权。六是鼓励各方开展合作、形成合力,共同推动摄影作品版权秩序进一步规范。七是重申行政投诉的材料要件,强调权利声明、水印不能单独作为著作权权属的证据,以解决行政执法实践中存在的摄影作品著作权权属认定标准过于宽松的问题。

下一步,各级版权行政执法部门将进一步加大打击摄影作品侵权盗版力度,严厉查处图库经营单位通过假冒授权、虚假授权等方式非法传播他人作品的侵权行为,着力整治图库经营单位在版权经营活动中存在的权属不清、不正当维权等违法违规行为,依法维护摄影作品著作权人合法权益。

编辑 林玮琪

来源:国家版权局官方微信

原标题:国家版权局发布《关于规范摄影作品版权秩序的通知》

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